Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật shbt cho người chơi Việt Nam 21+

shbt cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

Cập nhật: 2026 Áp dụng tại Việt Nam Mã hóa SSL 256-bit

1 Giới thiệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi shbt tại tên miền chính thức shbt.win – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng q uyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân, và shbt đặt việc bảo vệ thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào trên shbt, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, người dùng khách và bất kỳ ai truy cập nền tảng shbt.win từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập.

2 Dữ liệu chúng tôi thu thập

shbt chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dữ liệu được thu thập qua các nguồn sau:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung Người dùng cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Người dùng cung cấp khi đăng ký
Thông tin tài chính Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch Hệ thống thanh toán, người dùng cung cấp
Dữ liệu sử dụng Lịch sử chơi game, kèo cược, thống kê tài khoản Hệ thống tự động ghi nhận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên Hệ thống tự động thu thập
Dữ liệu tương tác Nhật ký truy cập, hành vi điều hướng, thời gian phiên Hệ thống analytics nội bộ
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: shbt tuân thủ nguyên tắc chỉ thu thập đúng và đủ dữ liệu cần thiết cho mục đích đã khai báo. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập được shbt sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, vận hành các trò chơi trên nền tảng shbt.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thật sự từ 21 tuổi trở lên, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận hoặc truy cập trái phép.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ từ người dùng một cách chính xác và hiệu quả.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ khi có yêu cầu.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và tính năng nền tảng.
  • Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các ưu đãi phù hợp.

shbt cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

shbt không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, dữ liệu có thể được chia sẻ:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
  • Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển trò chơi tích hợp trên shbt có thể nhận ID tài khoản ẩn danh để vận hành phiên chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, shbt có trách nhiệm cung cấp thông tin theo quy định.
  • Đơn vị chống gian lận: Thông tin kỹ thuật có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận và rửa tiền (AML) mà shbt sử dụng để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
Cam kết không bán dữ liệu: shbt tuyệt đối không bán hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi đối tác được chia sẻ dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

5 Bảo mật dữ liệu

shbt triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ shbt được mã hóa end-to-end bằng giao thức TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
  • Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): shbt khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống bảo mật của shbt giám sát liên tục các hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên shbt có thẩm quyền và được đào tạo mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
  • Kiểm toán bảo mật định kỳ: shbt thực hiện đánh giá và kiểm toán bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, shbt sẽ thông báo cho bạn và các cơ quan có liên quan theo đúng quy định pháp luật trong thời gian sớm nhất có thể.

6 Bảo mật giao dịch tài chính

Mọi giao dịch tài chính tại shbt được thực hiện hoàn toàn bằng Việt Nam Đồng (VND / ₫) thông qua các phương thức thanh toán uy tín nhất tại Việt Nam. shbt đặt tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho mọi giao dịch tài chính:

  • Toàn bộ thông tin thẻ và ví điện tử được mã hóa và xử lý bởi các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật, shbt không lưu trữ trực tiếp số tài khoản đầy đủ của bạn.
  • Mỗi giao dịch được xác thực độc lập bởi hệ thống chống gian lận trước khi được phê duyệt.
  • Người dùng chỉ được phép sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Mọi giao dịch từ tài khoản của người khác đều bị từ chối và điều tra.
  • Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trữ bảo mật và người dùng có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.

8 Thời gian lưu trữ dữ liệu

shbt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về quản lý tài chính và chống rửa tiền.
  • Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Được lưu trữ tối đa 12 tháng nhằm mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
  • Tài liệu xác minh KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.

9 Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng shbt tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà shbt đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích marketing trực tiếp.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận bảo mật shbt qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng thời hạn quy định của pháp luật.

10 Bảo vệ người dưới 21 tuổi

shbt tuyệt đối không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Dịch vụ shbt chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của nền tảng.

  • Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và shbt có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.
  • Tài khoản của người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy định bảo vệ người dùng dưới tuổi quy định.
  • Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng shbt, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc người dưới 21 tuổi truy cập nền tảng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ khóa truy cập.

11 Cập nhật chính sách bảo mật

shbt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng shbt.win khi bạn đăng nhập.
  • Ghi chú ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shbt sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo các quyền được nêu tại mục 9.

12 Liên hệ về quyền riêng tư

Nế u bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách shbt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt – đội ngũ chuyên trách sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Bộ phận bảo mật và quyền riêng tư của shbt hoạt động độc lập với bộ phận kinh doanh, đảm bảo mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân được xử lý khách quan, nhanh chóng và đúng quy định.
Cam kết bảo mật

Tại sao dữ liệu của bạn an toàn với shbt?

6 trụ cột bảo mật cốt lõi mà shbt áp dụng để bảo vệ người dùng Việt Nam

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ shbt được bảo vệ bởi lớp mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén.

Xác minh KYC nghiêm ngặt

Quy trình xác minh danh tính đa lớp của shbt đảm bảo mỗi tài khoản là thật sự, ngăn chặn gian lận danh tính và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

Chống gian lận tài chính (AML)

Hệ thống phát hiện gian lận và chống rửa tiền hoạt động tự động, kiểm tra mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay theo thời gian thực.

Không bán dữ liệu người dùng

shbt cam kết tuyệt đối không kinh doanh, không bán và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông báo sự cố tức thì

Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, shbt sẽ thông báo ngay lập tức qua email đã đăng ký kèm theo hướng dẫn xử lý cụ thể.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn hoàn toàn làm chủ dữ liệu của mình – có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và yêu cầu di chuyển dữ liệu bất kỳ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ hỗ trợ shbt.

Tin tưởng shbt – Trải nghiệm an toàn, minh bạch

shbt bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân của bạn. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến uy tín nhất dành riêng cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay